A Pay2BR cobra seus inadimplentes com IA, ligações e visita presencial, e negativa ou protesta quando não há acordo. Sem mensalidade: você paga comissão sobre o que for recuperado.
A IA cuida do volume, e nossa equipe liga e visita os casos que precisam de conversa. Você paga comissão só sobre o que for recuperado.
A IA conversa com cada devedor, negocia dentro das regras que você define e fecha o acordo na mesma conversa, a qualquer hora.
Nossa equipe liga para o devedor, negocia as condições e volta a cobrar se a promessa de pagamento não for cumprida.
Quando o devedor não responde a mensagens nem ligações, nossa equipe vai até ele negociar pessoalmente.
Você envia os débitos em aberto e a Pay2BR conduz cada caso até o pagamento ou o acordo.
Suba os débitos em planilha ou um a um e defina até onde a negociação pode ir.
IA por WhatsApp, SMS e e-mail, ligações da equipe e visita presencial quando necessário.
Desconto e parcelamento dentro das suas regras. Sem acordo, o caso segue para negativação ou protesto.
O devedor paga por Pix ou boleto do acordo e você acompanha cada caso no painel.
Emita notas, simule impostos, negative e proteste sem sair do painel Pay2BR.
Emissão automática de notas, cálculo dos tributos e simulação do imposto antes de faturar.
Cobre dívidas vencidas, negative no Serasa, envie a protesto e acompanhe cada caso até o recebimento.
Débitos suspeitos são bloqueados e analisados pela nossa equipe antifraude antes de qualquer contato com o devedor.
Toda abordagem segue o Código de Defesa do Consumidor: sem ameaça, sem expor o devedor a terceiros e com notificação prévia antes da negativação.
Defina as regras uma vez e acompanhe cada caso pelo painel ou pelo app.
Você define até onde a negociação pode ir antes de qualquer contato com o devedor.
Lembretes automáticos antes e depois do vencimento, para a dívida nova não virar dívida antiga.
Veja em que etapa está cada caso e quanto já foi recuperado, no painel ou no celular.
Seus dados e os dos seus devedores tratados conforme a LGPD, com acesso controlado e registro de cada ação.
DPO próprio, relatório de impacto por produto e dados sensíveis tratados conforme a LGPD.
Conexões protegidas por TLS e dados sensíveis criptografados em repouso.
Login aprovado pelo seu dispositivo e controle das sessões abertas.
Cada contato com o devedor e cada ação no painel ficam registrados: quem fez, quando e de onde.
Baixe grátis o app e acompanhe cada caso, acordo e pagamento recebido pelo celular. Vale para pessoa física ou empresa.
Artigos sobre cobrança, recuperação de crédito, fiscal e gestão financeira, escritos pela equipe Pay2BR.
O que muda quando a cobrança segue uma régua planejada, e não mensagens em massa.
As diferenças entre negativação no Serasa e protesto em cartório, e em que situação cada um funciona melhor.
Um checklist, das bases legais ao relatório de impacto, para empresas que tratam dados de pagamento.
O que mais nos perguntam sobre cadastro, custos e segurança.
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Equipe Pay2BR
Crie sua conta e envie seus primeiros débitos para recuperação.
Criar conta grátisCobrar é necessário, mas a forma de cobrar decide se o cliente volta a comprar ou some de vez. Uma boa régua de cobrança recupera o valor em aberto e preserva o relacionamento. Isso depende mais de processo do que de insistência.
É a sequência planejada de contatos antes e depois do vencimento: um lembrete alguns dias antes, um aviso no dia, e mensagens progressivas depois do atraso. Cada etapa tem um objetivo, um canal e um tom definidos com antecedência, em vez de cobranças improvisadas quando o caixa aperta.
A negativação é o último degrau, não o primeiro. Ela é eficaz porque restringe o crédito do devedor, mas deve vir depois de tentativas reais de contato e sempre com a notificação prévia exigida por lei. Consultar o crédito do cliente antes de vender a prazo também reduz a inadimplência na origem.
Com a Pay2BR, a régua de cobrança e a negociação rodam sozinhas, o devedor paga o acordo por Pix ou boleto e, quando necessário, o caso segue para negativação no Serasa ou protesto, tudo acompanhado pelo painel.
Quando a cobrança amigável não resolve, o credor tem duas ferramentas extrajudiciais para pressionar o pagamento: a negativação em um birô de crédito, como o Serasa, e o protesto em cartório. As duas restringem o crédito do devedor, mas funcionam de jeitos diferentes.
A dívida é registrada no cadastro de inadimplentes, e o CPF ou CNPJ passa a aparecer com restrição nas consultas de crédito. Antes da inclusão, o devedor precisa ser notificado por escrito, como exige o Código de Defesa do Consumidor. O registro pode ficar ativo por até cinco anos.
O título ou documento da dívida é apresentado a um cartório de protesto, que intima o devedor a pagar. Se ele não paga no prazo, o protesto é lavrado e passa a constar nos órgãos de proteção ao crédito. O protesto também serve de prova formal da inadimplência e interrompe a prescrição da dívida. Em muitos estados, o credor não paga nada para protestar: os emolumentos ficam por conta do devedor quando ele quita.
Quitada a dívida, o credor tem cinco dias úteis para pedir a exclusão da negativação. No protesto, o devedor cancela no cartório com a carta de anuência do credor.
A Pay2BR negocia primeiro e, quando não há acordo, negativa no Serasa ou envia a protesto, conforme as regras que você definiu. Quando o devedor paga, a baixa é feita e você acompanha tudo no painel.
Empresas que lidam com pagamentos tratam alguns dos dados mais sensíveis que existem: documentos, contas, histórico de transações. A Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) exige que esse tratamento tenha finalidade clara, base legal e proteção adequada.
O encarregado de dados (DPO) é o canal entre a empresa, os titulares e a ANPD. Para tratamentos de maior risco, o relatório de impacto à proteção de dados (DPIA) documenta os riscos e as medidas adotadas, e costuma ser um dos primeiros documentos pedidos em auditorias.
A responsabilidade também se estende aos fornecedores que tratam dados em seu nome. Na Pay2BR, os dados sensíveis ficam criptografados, o acesso é protegido por aprovação no dispositivo, as permissões são definidas por pessoa e toda operação fica registrada em trilha de auditoria.
